A importância da Página de Aterragem nos Anúncios Google

A Landing Page no Google Ads é um dos últimos elos da cadeia de acções SEM que podemos optimizar nas nossas campanhas publicitárias. Depois de o utilizador clicar num dos nossos anúncios, chegará a uma página cuja composição e optimização é importante para alcançar os nossos objectivos.

O que é uma Página de Aterragem ou Página de Destino?

Uma página de aterragem é o local onde queremos levar o utilizador depois de ter captado a sua atenção. Neste local, o utilizador espera obter as informações prometidas, quer se trate de uma série de artigos se estamos a falar de um comércio electrónico, ou da possibilidade de preencher um formulário de reserva ou registo, por exemplo, no sector hoteleiro.

Isto leva o utilizador a uma fase no funil de vendas que está muito mais perto de fazer uma transacção. De agora em diante, o sucesso disto não está tanto nas mãos do pessoal SEM, mas na qualidade do que é oferecido e que os preços são competitivos.

Página de aterragem como um factor de pontuação de qualidade

A pontuação de qualidade nos anúncios do Google é uma pontuação que o Google dá aos anunciantes com base na qualidade dos seus anúncios.

Esta pontuação varia de 1 a 10 e pode ser observada uma vez que as campanhas estejam a decorrer há algum tempo. Avalia essencialmente a relevância das palavras-chave em relação aos anúncios publicados e, por sua vez, a relevância da página de destino em relação a esses anúncios.

A página de destino deve portanto ser relevante para o que está a ser anunciado, tanto a url como as palavras-chave devem reflectir o mesmo assunto que os anúncios. O utilizador não fica surpreendido ao chegar lá e não encontra o que está implícito no anúncio, se assim for, este será penalizado pelo Google.

Assim, a página de aterragem tem de ser correctamente optimizada em termos de seo e, para além disso, tem de oferecer uma boa experiência de utilização.

Quanto maior for o nosso Índice de Qualidade terá um impacto positivo nas nossas campanhas, melhorando a posição dos nossos anúncios e reduzindo a quantidade de dinheiro utilizado nas licitações, fazendo com que o nosso Custo por Clique desça.

Por outro lado, para saber como a página de aterragem está relacionada para os utilizadores, podemos utilizar a métrica da taxa de salto que obteremos do Google Analytics. Esta métrica será de grande ajuda para nós porque se as pessoas, uma vez acedidas à página de aterragem, permanecerem lá durante muito tempo, significa que é correcta em termos de design e relevância.

Objectivos de uma página de aterragem nas campanhas de anúncios do Google

Cada Landing Page tem de ser concebida para cada objectivo, que será diferente dependendo do tipo de negócio e da fase do funil de venda em que nos encontramos. Por exemplo, se estamos a falar de uma loja online e numa fase avançada, o objectivo deve ser o de alcançar a venda.

Se, por outro lado, estamos numa fase menos avançada, podemos estar interessados num registo para enviar informação interessante ao nosso potencial cliente e assim conseguir uma ligação com a empresa para que mais tarde possamos conduzir a um objectivo mais transaccional

Assim, podemos distinguir vários objectivos de conversão numa Página de Aterragem:

• • Inscrições no formulário

Neste caso o que procuramos é que os utilizadores nos deixem o formulário de contacto depois de clicarem num dos anúncios para que mais tarde, por exemplo, o departamento de vendas possa contactá-los para lhes dar mais informações ou responder às suas perguntas. É, por exemplo, um serviço que podemos encontrar numa consultoria de Advogados.

Não estamos a vender nenhum produto nem é um comércio electrónico, aqui o cliente procura mais informações com a possibilidade de posteriormente contratar uma série de serviços.

• • Venda de produtos ou serviços

Este é o objectivo mais comummente utilizado. Se, por exemplo, fizermos publicidade a um produto específico ou a uma categoria de produtos, aterramos na página de desembarque de um comércio electrónico onde todos estes tipos de produtos são vendidos.

• • Obter Assinantes

O nosso objectivo neste caso seria obter assinantes, por exemplo para lhes oferecer um boletim informativo e, gradualmente, conseguir que este utilizador se torne cliente.

Características que uma Página de Aterragem deve ter

Título descritivo e apelativo

O título é a primeira coisa que o utilizador vê ao chegar à página de destino, por isso se for descritivo e corresponder ao que o utilizador espera deste local, será de grande ajuda para que continue a navegar no website.

Logicamente, quanto mais atraente e criativa for, melhor, mas sem esquecer que deve ser optimizada em termos de palavras-chave.

Descrever o benefício que o utilizador vai obter

Perto do título devem existir algumas linhas descrevendo o benefício que o utilizador irá obter após clicar no anúncio e chegar à página de destino. Tem de ser uma informação clara e informativa.

Por exemplo, se estivermos numa página de destino de uma categoria de dispositivos para pc, esta informação deve descrever que tipos de dispositivos vamos lá encontrar e que qualidades eles têm.

Conteúdo atractivo

É importante que, para além do título e da descrição, apareça uma motivação para a compra. Fornecer ao utilizador conteúdo que seja atractivo e o motive a comprar é importante, uma vez que o ajudará a dar este último passo.

A fim de alcançar esta motivação, iremos enfatizar o seguinte

• • Ganhos a serem obtidos pelo utilizador

Isto refere-se a tudo o que o produto ou serviço a ser promovido irá fornecer.

• • O valor do produto e a concorrência

Aqui tomaremos em consideração todos os aspectos que tornam o produto especial, destacando o que nele será encontrado, por oposição ao que será encontrado nos da concorrência.

Esta secção pode ser longa e desenvolvida, especialmente no caso de produtos que requerem uma despesa elevada, enquanto que se são produtos de pouco valor económico onde a compra pode ser mais impulsiva, podemos fazê-lo de uma forma mais resumida.

A opção de substituir este texto por um formato multimédia é também uma boa opção se tiver os recursos adequados para o fazer.

Não descentralizar o utilizador

O objectivo não é alterar a concentração do utilizador no que é importante, ou seja, a informação, os produtos ou a forma, pelo que devemos evitar acções como a possibilidade de rolagem e a atenção do utilizador ser desviada para aspectos que não são relevantes para a conversão.

Optimizar a forma

O formulário tem de funcionar perfeitamente e ser fácil para o utilizador. Não tem de ter um grande número de campos a preencher para facilitar a vida ao nosso potencial cliente. A sua atracção visual terá também uma influência.

Não misturar objectivos no mesmo Landing

Todos os esforços que estão a ser feitos no anúncio e na página de destino correspondente devem ter como objectivo atingir o mesmo objectivo. Se misturarmos a venda, por exemplo, com o envio de um formulário, a única coisa que conseguiremos é criar confusão no utilizador.

Conclusão

A Landing Page é outro factor a ter em conta quando realizamos as nossas campanhas SEM. Se já conseguimos captar a atenção de um utilizador interessado no que estamos a propor nos nossos anúncios, agora só temos de dar o último passo e alcançar o Lead.

Para isso é essencial ter uma página de aterragem bem construída. Conceber um que esteja o mais relacionado possível com o objectivo das nossas campanhas publicitárias será o mais aconselhável, uma vez que teremos mais possibilidades de conseguir a conversão do utilizador e não criar confusão uma vez que a pessoa aceda a ele.

qual é a sua experiência com as Landing Pages no seu comércio electrónico? Fale-nos da sua experiência e, se tiver alguma dúvida, não hesite em escrever-nos.

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