Suporte Profissional Certificado PrestaShop
Técnicos especializados em PrestaShop. Milhares de problemas resolvidos avalizam-nos
Precisas de ajuda com a tua loja PrestaShop?
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Já ajudámos mais de 5000 lojas PrestaShop como a sua a resolver problemas que as estavam a fazer perder vendas. Há quase 15 anos que oferecemos o melhor apoio PrestaShop e temos uma grande equipa de profissionais especializados em PrestaShop.
A nossa experiência avaliza-nos, somos capazes de resolver problemas que a maioria dos programadores não sabe como resolver. Somos a tua melhor opção, de que é que estás à espera?
Suporte técnico PrestaShop Standard
Para qualquer incidência específica que ocorra na tua loja ou para qualquer resolução de dúvidas que possas ter, podes contar connosco para trabalharmos à hora. Também podes contratar um bónus de hora em hora para fazermos trabalhos de layout no teu template ou configurações na tua loja. Podes contratar bónus horários para quase todo o trabalho que precisares na tua loja. Temos diferentes pacotes de horas de suporte para adaptar-nos ao trabalho de que necessitas.
Fala connosco, explica-nos o que precisas de fazer na tua loja e vamos dizer-te o número de horas que precisas de contratar para fazer esses trabalhos.
Contata-nos e vamos aconselhar-te antes de contratar o teu suporte PrestaShop.

Suporte técnico PrestaShop Urgente
Precisas que façamos um trabalho urgente? A tua loja deixou de vender por causa de algum tipo de erro e estás a perder TODOS os teus pedidos? Aluga suporte urgente para situações críticas e nós vamos resolvê-lo rapidamente.
O(s) técnico(s) designado(s) para o teu trabalho irá(ão) deixar o que está(ão) a fazer e começará(ão) a trabalhar no seu problema para dar-te uma solução imediata.
Há trabalhos que requerem urgência e outros que não requerem. Vamos avaliar o teu pedido e vamos informar-te se é necessário contratar suporte horário para situações críticas. Não todos os trabalhos que desejas que façamos serão feitos com esta urgência, se considerarmos que não é urgente. Tens de compreender que as horas urgentes atrasam o resto do nosso trabalho, por isso só oferecemos este serviço para emergências reais.
Verifica a disponibilidade dos nossos técnicos antes de contratar suporte urgente.
Há várias situações em que poderás necessitar da ajuda de uma equipa de profissionais em suporte para PrestaShop. Por exemplo, talvez tenhas tentado fazer algumas modificações na tua loja virtual e elas não resultaram como esperado, talvez tenhas tido problemas ao atualizar a tua loja e agora as coisas não estão a funcionar corretamente, ou tenhas mandado algúem fazer o trabalho e vamos apenas dizer que não resultou como esperado.
Se se vir em qualquer uma destas situações, precisa de ajuda. Não se preocupe, nós ajudá-lo-emos sempre que precisar. Estamos habituados a resolver qualquer problema que possa ter numa loja online. Não perca o seu sono e tempo a fazer trabalho para o qual não tenha sido treinado ou a contratar profissionais supostamente inexperientes. A IDX tem profissionais com quase 15 anos de experiência comprovada a trabalhar exclusivamente com a PrestaShop.
Já ajudámos mais de 5000 lojas com os seus problemas e temos mais de 500 clientes aos quais oferecemos um serviço de apoio contínuo, todos estes clientes satisfeitos com o nosso serviço de suporte avalizam-nos.
Solicitar informação
Se precisar de ajuda com a sua loja online para resolver um problema, explique o que está a acontecer com a sua loja a um dos nossos consultores PrestaShop e eles oferecer-lhe-ão uma solução adaptada ao seu problema. Terá de contratar um voucher de horas de apoio e um técnico especializado da PrestaShop irá resolver o incidente.
Quanto mais detalhes fornecer sobre o problema, melhor podemos concentrar a proposta para o número de horas necessárias para corrigir o problema.

SUPORTE PRESTASHOP
Há muitos anos que temos vindo a ajudar os comerciantes a resolver problemas relacionados com PrestaShop. Tem pacotes de horas disponíveis de 1 a 100 horas a preços ajustados de acordo com o volume de horas.
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