Suporte PrestaShop
Especialistas técnicos em PrestaShop. Milhares de incidentes resolvidos por nós.
Precisa de ajuda com a sua PrestaShop?
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- Suporte Profissional
Já ajudámos mais de 5000 lojas PrestaShop como a sua a resolver problemas que as faziam perder vendas. Oferecemos o melhor suporte para PrestaShop há quase 15 anos e temos uma grande equipa de profissionais especializados em PrestaShop.
A nossa experiência apoia-nos, somos capazes de resolver problemas que a maioria dos programadores não sabe como resolver. Somos a sua melhor opção, do que está à espera?
Correção de erros
Corrigimos qualquer erro na sua loja PrestaShop que o esteja a fazer perder dinheiro. De forma rápida e eficiente.
Problemas de configuração
É importante que a sua loja PrestaShop esteja corretamente configurada para um desempenho ótimo.
Configuração dos módulos
Os módulos são essenciais para a utilização quotidiana da sua empresa. Tem de explorar bem as suas possibilidades.
Portas de pagamento
Sem pagamento, não há compra. Certificamo-nos de que as suas gateways de pagamento funcionam corretamente na transação e oferecem uma experiência de compra satisfatória.
Tempos de carregamento
A otimização dos tempos de carregamento é importante para que o utilizador não abandone a sua loja. Nós tratamos de melhorar o tempo de carregamento para que não perca vendas.
Estrutura e design
Um bom layout e design da sua loja transmitem confiança e uma imagem profissional aos seus utilizadores e clientes. É um ponto-chave para aumentar as conversões.
Suporte PrestaShop Padrão
Para qualquer incidente específico que ocorra na sua loja ou para qualquer dúvida que tenha, pode contar connosco para trabalharmos à hora. Também pode contratar um bónus de hora em hora para fazermos trabalhos de layout no seu template ou configurações na sua loja. Pode contratar bónus de horas para quase todos os trabalhos que necessite na sua loja. Dispomos de diferentes pacotes de horas de apoio em função do trabalho que necessita.
Fale connosco, explique-nos o que precisa de fazer na sua loja e dir-lhe-emos o número de horas que precisa de contratar para fazer esses trabalhos.
Contacte-nos e aconselhamo-lo antes de contratar o seu suporte PrestaShop.
Suporte PrestaShop Urgente
A sua loja deixou de vender devido a algum tipo de erro e está a perder TODAS as suas encomendas? Contrate um apoio urgente para situações críticas e nós resolvemos o problema rapidamente.
O(s) técnico(s) designado(s) para o seu trabalho irá(ão) parar o que está(ão) a fazer e começar a trabalhar no seu problema para lhe dar uma solução imediata.
Há trabalhos que requerem urgência e outros que não. Avaliaremos o seu pedido e dir-lhe-emos se é necessário contratar um apoio à hora para situações críticas. Nem todos os trabalhos que pretende que façamos serão efectuados com essa urgência se considerarmos que não é urgente. Tem de compreender que as horas urgentes atrasam o resto do nosso trabalho, por isso só oferecemos este serviço para verdadeiras emergências.
Verifique a disponibilidade dos nossos técnicos antes de contratar o apoio urgente.
Qual é o problema?
Diga-nos qual é o problema que está a ter com a sua loja PrestaShop.
Quanto tempo é que vai demorar?
Iremos estimar o número de horas necessárias para resolver o seu problema.
Registe-se agora
Pague o apoio estimado e nós resolvemos o problema
Há situações em que pode ser necessária uma equipa de especialistas para prestar assistência à PrestaShop. Por exemplo, se tentou efetuar algumas modificações na sua loja virtual e estas não funcionaram como esperado, podemos verificar o que aconteceu e deixar as definições como estavam antes. Talvez tenha tentado atualizar a loja por si próprio, teve problemas e agora nada funciona como deveria. Ou talvez tenha contratado alguém sem experiência suficiente para o fazer e, digamos assim, as coisas não correram como esperava e a pessoa não cumpriu o que prometeu.
Se se encontra em qualquer uma destas situações, precisa de ajuda. Não se preocupe mais, nós ajudamo-lo sempre que precisar. Estamos habituados a resolver qualquer problema que possa ocorrer numa loja online. Não perca o seu sono e tempo a fazer trabalhos para os quais não foi formado ou a contratar profissionais supostamente inexperientes. A IDX tem profissionais com provas dadas e quase 15 anos de experiência a trabalhar exclusivamente com PrestaShop.
Já ajudámos mais de 5000 lojas com os seus problemas e temos mais de 500 clientes a quem oferecemos um serviço de apoio contínuo, todos estes clientes satisfeitos com o nosso serviço de apoio nos avalizam.
Pedir informações
Se precisar de ajuda para resolver um problema na sua loja virtual, explique o que se passa com a sua loja a um dos nossos consultores PrestaShop e ele propor-lhe-á uma solução adaptada ao seu problema. Terá de contratar um voucher de horas de assistência e um técnico da PrestaShop resolverá o problema.
Quanto mais pormenores fornecer sobre o problema, melhor será a proposta do número de horas necessárias para corrigir o problema.
APOIO PRESTASHOP
Há muitos anos que ajudamos os comerciantes a resolver problemas relacionados com a PrestaShop. Tem à sua disposição pacotes de horas de 1 a 100 horas a preços ajustados de acordo com o volume de horas.
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