Como saber se a sua loja virtual precisa de uma remodelação urgente

A sua loja virtual pode parecer bonita por fora, mas será que está a funcionar como deveria? Muitas vezes, os empresários digitais concentram-se em ter um design “bonito” e esquecem-se do mais importante: que o seu comércio eletrónico venda, funcione bem e evolua com as necessidades do mercado e do cliente.

O Web design não é estático. O que funcionava há três ou cinco anos provavelmente já não é suficiente para as expectativas actuais dos utilizadores, nem para competir com outras lojas que souberam adaptar-se.

Neste post, vamos mostrar-lhe sinais claros que indicam que o seu ecommerce precisa de uma reformulação urgente. Se se identifica com vários deles, está na altura de atualizar a sua loja para evitar perder vendas, reputação e oportunidades.

O seu sítio Web parece desatualizado (e isso nota-se)

O design visual é a primeira coisa em que os visitantes reparam. Se a sua loja parece desactualizada, transmite uma imagem pouco profissional, independentemente da qualidade dos seus produtos. Cores antiquadas, tipos de letra desactualizados, imagens pixelizadas ou uma estrutura que parece ter saído diretamente de 2010 são sinais óbvios de que precisa de uma revisão urgente.

O design deve refletir a sua marca, mas também seguir as tendências actuais em termos de usabilidade, limpeza visual e clareza. Hoje, mais do que nunca, a primeira impressão online conta, e muito.

Não se adapta bem aos telemóveis

Mais de 70% dos utilizadores navegam e compram a partir de telemóveis. Se a sua loja não estiver optimizada para ecrãs pequenos, está a perder clientes todos os dias. E não estamos a falar apenas de “ter bom aspeto” no telemóvel, mas de funcionar corretamente, de a navegação ser fluida, de os botões serem acessíveis, de o carrinho de compras ser utilizável e de o processo de checkout ser simples.

Um ecommerce que não tenha um design responsivo não só oferece uma má experiência, como também perde posicionamento SEO, uma vez que o Google penaliza os sites que não estão adaptados aos telemóveis.

As suas vendas diminuíram (e não sabe porquê)

Se notou uma queda nas conversões sem uma razão clara (sem alterações nos seus produtos, preços ou campanhas), é muito provável que o problema esteja no próprio sítio Web. Páginas lentas, confusas, com processos de checkout complicados ou sem elementos de confiança podem estar a afastar os seus compradores.

Uma remodelação não é apenas uma questão de estética. Trata-se também de rever a experiência do utilizador (UX), optimizando o funil de vendas e orientando o cliente para a conversão de forma mais eficiente.

A sua concorrência está a ter um desempenho superior ao seu

já verificou as lojas em linha dos seus concorrentes ultimamente? Se verificar que eles oferecem uma melhor experiência, uma navegação mais fluida, uma melhor estética e opções modernas (tais como motores de pesquisa inteligentes, recomendações personalizadas, checkout com um clique, etc.), então está um passo atrás.

O cliente está sempre a comparar e, se a sua loja parecer “velha” ou mais complicada do que as outras, vai-se embora. Uma remodelação permite-lhe igualar ou superar o que os outros oferecem e recuperar essa vantagem competitiva.

Não consegue atualizar facilmente o seu sítio Web

Outro grande sinal de que precisa de uma remodelação é quando não consegue gerir facilmente o conteúdo da sua loja. Se tiver de contactar o programador para cada pequena alteração, se o painel de controlo for confuso ou se a atualização dos produtos for uma dor de cabeça, então o seu comércio eletrónico não foi concebido para ser dimensionado.

Atualmente, existem plataformas e desenvolvimentos que lhe permitem assumir o controlo da sua loja, editar, carregar conteúdos ou lançar campanhas sem depender de mais ninguém. Uma remodelação moderna inclui também uma melhor gestão interna.

O seu sítio Web é lento ou tem erros

A velocidade de carregamento é um dos factores mais importantes para a experiência do utilizador e para o SEO. Se a sua loja demora mais de 3 segundos a carregar, está a perder conversões. O mesmo se aplica a erros, ligações quebradas, carrinhos de compras que não funcionam corretamente ou formulários que não são submetidos.

Estes problemas devem-se frequentemente a código antigo, modelos desactualizados ou manutenção deficiente. Redesenhar a sua loja pode resolvê-los pela raiz, modernizando todo o seu ecossistema de comércio eletrónico.

Conclusão

Uma loja virtual que não se adapta, fica para trás. O redesenho não é um capricho ou uma questão de estética: é um investimento direto na saúde do seu negócio digital. Melhora a experiência do utilizador, aumenta as conversões, reforça a imagem da sua marca e permite-lhe competir em igualdade de circunstâncias.

Se detectou algum destes sinais no seu comércio eletrónico, não espere que as vendas baixem ainda mais. É a altura ideal para dar um passo em frente e levar a sua loja para o próximo nível. Na Innovadeluxe, podemos ajudá-lo a concretizá-lo.

a sua loja virtual não está a funcionar? Precisa de uma remodelação – Innovadeluxe

as suas vendas estão em baixa, o seu sítio Web tem um aspeto antigo ou não carrega bem no telemóvel? Descubra se a sua loja virtual precisa de uma remodelação urgente e como a resolver.