Passos para criar uma campanha de marketing por e-mail

O Email Marketing tornou-se ao longo do tempo uma ferramenta de grande importância no mundo do Marketing Digital. Por conseguinte, é necessário ser claro sobre os passos a dar para criar uma campanha de Email Marketing para atingir os objectivos que estabelecemos para o nosso comércio electrónico.

Hoje vamos falar sobre os passos que precisa de saber para qualquer campanha de correio.

Campanhas de Email Marketing

Para criar uma boa campanha de e-mail marketing é necessário seguir uma série de passos através dos quais atingirá os seus objectivos.

A primeira coisa a ser clara é que o marketing por correio electrónico tem muitas funções diferentes, dependendo do que se pretende fazer. Não é a mesma coisa enviar informações a um cliente que esteja inscrito no nosso sítio web que enviar uma Newsletter com as últimas notícias sobre tudo o que está relacionado com o nosso negócio.

Por conseguinte, antes de criar qualquer campanha deve ser claro sobre o que pretende alcançar com ela, para que possa então realizar os passos a serem dados.

Definir os objectivos

O primeiro passo a seguir ao criar uma campanha é ser claro sobre o que se quer enviar e quem se quer receber. Portanto, é importante que seja claro sobre o tipo de informação que pretende enviar, por exemplo, informação sobre um novo produto que vai lançar, os novos clientes que pretende obter, um desconto para os seus clientes mais fiéis, etc.

A segunda parte deste primeiro passo é saber a quem deseja enviar esta informação. Por exemplo, um desconto que está a ser concedido na venda de um novo produto que foi lançado. Terá de saber se é melhor enviá-lo aos clientes que pretende atingir novos ou aos que estão subscritos como benefício da sua subscrição.

Isto pode ser resumido com duas perguntas simples a responder quando se dá este primeiro passo da sua campanha de correio.

• de que quero que a minha campanha fale?
• a quem quero enviar a minha campanha de marketing por e-mail?

Segmentar a base de dados

O próximo passo na campanha de correio, que tem a ver com algo que já fizemos anteriormente, é criar uma lista de pessoas que querem receber a nossa campanha.

Para o fazer, a primeira coisa a fazer é responder à pergunta que nos fizemos anteriormente.

Em seguida, analisaremos a nossa lista completa de clientes, e sabendo do que queremos que a campanha se trate, seleccionaremos as pessoas específicas que receberão o nosso e-mail.

Esta lista poderia ser composta por clientes que não nos conhecem muito bem, aqueles que são subscritos, os nossos fornecedores para lhes dizer algo de novo sobre a nossa empresa..

Depois de termos feito esta segmentação da base de dados, passemos ao terceiro passo.

Desenho da campanha de Email Marketing

O próximo passo que vamos dar é o planeamento e criação do design do nosso e-mail.

Isto pode assumir muitas formas diferentes, podemos criar um boletim informativo, por exemplo.

Por conseguinte, escolheremos o programa que melhor nos convier para criar este desenho que mais tarde publicaremos.

Para tal, pensamos nas cores, na tipografia e no estilo que lhe queremos dar e no que queremos transmitir no que os nossos clientes vão ver.

Seleccionamos as imagens, escrevemos os textos que queremos que apareçam sempre a mostrar a nossa imagem de marca. Depois de termos feito este e-mail, passamos ao passo seguinte.

Envio dos correios

A seguir, escolhemos uma aplicação que pode ser utilizada para programar o envio da campanha de marketing por correio electrónico numa escala maciça.

Preparamos a estética que queremos ver quando os destinatários entram no e-mail. Seleccionamos a lista de pessoas que irão receber o e-mail e finalmente seleccionamos a hora e o dia em que queremos receber a nossa campanha de e-mail marketing.

Neste processo, há um ponto importante a ter em conta, pois pode ser o que torna a campanha um sucesso ou um desastre. Este ponto está a entrar na pasta SPAM na caixa de entrada dos nossos clientes. Por conseguinte, deve sempre evitar que as suas campanhas de correio acabem nesta pasta.

Análise dos resultados da campanha de e-mail marketing

O último passo, mas não o menos importante, é o passo após toda a campanha de Email Marketing ter sido realizada.
O que temos de fazer neste último passo é analisar como funcionou a campanha, a fim de manter ou eliminar coisas diferentes para futuras campanhas.

Para esta análise podemos ver diferentes dados que nos ajudarão a melhorar pouco a pouco nas nossas futuras campanhas.

Podemos analisar como funcionou o tempo de envio, se foi visto muito ou não, a fim de o alterar em casos futuros.

Outra coisa que pode ser analisada são os diferentes gráficos que podemos encontrar sobre quantas pessoas o abriram no total, há quanto tempo o estão a ler, se visitaram páginas externas que aparecem no e-mail, etc.

Conclusão

Estes são os 5 passos a seguir para criar uma boa campanha de Email Marketing, com a qual pode obter muitos novos clientes, mas também obter a lealdade de todos aqueles que o visitam.

Faça uma abordagem prévia do que pretende, realize-a e não se esqueça de analisar os resultados após o envio da campanha de correio.

Recomendamos-lhe que siga estas dicas e nos informe de como o fez.