O Instagram é uma das Redes Sociais mais utilizadas nas estratégias de Marketing Digital de muitas empresas. Por isso, entender o que é e como funciona o famoso algoritmo do Instagram é essencial e, embora possa parecer complexo, neste post vamos tentar simplificar e resumir ao máximo para que você possa entendê-lo. Vamos lá!
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Características do algoritmo do Instagram
O Instagram é composto por 3 fontes principais de conteúdo, que são as histórias, as publicações e o feed “explorar”, que por sua vez tem diferentes secções. Aparecer no feed de exploração é complexo e é, em grande parte, o principal objetivo tanto das histórias como das publicações que são carregadas. No entanto, não temos de nos preocupar exclusivamente com isto, uma vez que os nossos objectivos em matéria de redes sociais têm de estar alinhados com os do nosso projeto e aparecer nesta secção não é a única forma de os satisfazer.
Nem todas as fontes de conteúdo funcionam da mesma forma, nem a estratégia de conteúdo tem de ser abordada da mesma forma para todas elas, uma vez que a forma como este conteúdo é consumido é muito diferente. Vejamos porquê:
Nas histórias do Instagram o consumo é rápido, de poucos segundos e também tende ao imediatismo, pois estas são automaticamente apagadas ao fim de 24 horas (a não ser que as guarde nas pastas de destaque do seu perfil de Instagram).O que é que isto significa? Geralmente, as histórias do Instagram devem ter um conteúdo muito novo, rápido de consumir e focado em atrair visitas para o seu perfil do Instagram e/ou para o site do seu ecommerce ou projeto.
Algumas dicas a ter em conta para aumentar o alcance das histórias do Instagram, que geralmente será maior do que o das suas publicações:
- Criar histórias interactivas, isto ajudará a aumentar o seu alcance.
- Pense estrategicamente nas suas histórias, não suficientemente pesadas para serem ignoradas e passarem para a próxima, mas suficientemente interessantes para serem paradas e passarem lá algum tempo, pois isso dará sinais ao algoritmo de que as suas histórias são interessantes para essa pessoa e mostrá-las-á mais, aumentando assim o seu alcance.
Os posts são mais lentos a consumir, permanecem no seu feed (a menos que os arquive ou apague) e têm de ter objectivos diferentes dos dos seus stories do Instagram. Tenha sempre em mente o seu feed do Instagram e o que um utilizador vai ver quando entrar no seu perfil: tem um aspeto profissional? O que pode ler num relance? É informação útil e envolvente? O seu feed incentiva-o a ficar e a segui-lo? Está de acordo com a sua marca?
Tal como acontece com as histórias, tem de pensar nas suas publicações do Instagram em termos de resposta às perguntas acima referidas, bem como de fazer com que os utilizadores passem o máximo de tempo possível nelas, quer seja a ler textos de qualidade e bem elaborados, a responder à sua publicação nos comentários e/ou a interagir gostando ou guardando a publicação para mais tarde. Todas estas acções farão com que as suas próximas publicações sejam mostradas aos seguidores que interagiram com o seu conteúdo, aumentando o seu alcance.
As publicações que carrega no Instagram, bem como os vídeos no IGTV ou Instagram TV, e as histórias do Instagram, são conteúdos que podem ser controlados e com uma boa estratégia. Eles podem permitir que você alcance a seção “explorar”, embora repitamos que isso é realmente algo complexo e que às vezes é muito mais interessante se concentrar em conhecer seu público e que eles começam a interagir com esse conteúdo, aumentam seu alcance e acabam fornecendo conversões.
A importância das estatísticas no Instagram
Como é que conhece o seu público, quando é que publica, quais são os conteúdos que estão a funcionar mais? Estas e outras questões podem ser resolvidas diretamente a partir das estatísticas do seu perfil de Instagram, desde que seja profissional (negócio/criador) e tenha mais de 100 seguidores. Esta ferramenta é 100% gratuita (de momento) e fornece-lhe informação suficiente para poder resolver estas dúvidas pouco a pouco. Claro que, para uma gestão mais profissional, a utilização de outras ferramentas é importante, não só porque fornecem mais informação, mas também porque, acima de tudo, esta é ao longo do tempo e não nos últimos 7 dias, o que é essencial para a elaboração de relatórios e monitorização.
Então, o que é que tenho de fazer?
O principal é concentrar-se em conhecer o seu público. Descubra o que eles querem ver de si, o que funciona melhor para os seus concorrentes e faça testes A/B para ver o que funciona melhor para si. Com toda essa informação, é preciso começar a criar conteúdo valioso, que incentive as pessoas a procurar interacções. Olhando para este diagrama do algoritmo do Instagram, onde o simplificámos para si, vai perceber porquê:
Como podem ver, um conteúdo sem interacções não tem alcance e sem alcance esse conteúdo vai acabar nos abismos do feed dos vossos seguidores. Sejam consistentes nas vossas publicações, pensem bem num calendário de publicações, aprendam a fazer uma boa prospeção de hashtags, mas acima de tudo, foquem-se em criar conteúdos, tanto para os stories do Instagram como para os posts/igtv, que incentivem a interação e que sejam de grande valor. Lembre-se que é por isso que os seus seguidores vão começar a segui-lo e é a razão para que fiquem e acabem por ser fiéis à sua marca nas Redes Sociais. Portanto, logicamente, é assim que conseguirá mais seguidores no Instagram, mais visitas ao seu site e mais conversões.
E, claro, não se esqueça de gerir bem o seu perfil no Instagram. É muito importante que todos os dias carregue conteúdo de qualidade para as suas histórias, interaja com outras contas, responda e envie DMs, assim como é essencial resolver as dúvidas que lhe chegam e, finalmente, acabar por criar uma comunidade.
Para concluir
O algoritmo do Instagram não é tão complexo? Está a mudar e tem muitos mais detalhes, alguns estão a ser adicionados, principalmente com as novas funcionalidades que estão a ser incluídas. Estar atento a estas tendências e ter uma correcta Estratégia de Social Media é essencial para que a sua presença Digital e principalmente nas Redes Sociais seja profissional e bem sucedida, sabemos que isto requer tempo e formação, quer que o ajudemos? Temos todo o gosto!
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