O que é CPA em Publicidade Online

Quando vamos implementar a nossa estratégia de publicidade online, há várias formas de estabelecer a forma de pagamento das acções a realizar. Isto será definido de acordo com o que melhor nos convier, tendo fórmulas relacionadas com o número de impressões, preço por clique ou o método que é objecto deste blog, pagando de acordo com o custo para atingir um objectivo, o CPA.

O que é CPA ou Custo por Aquisição?

O CPA é o método de pagamento pelo qual um anunciante pagará pelas acções que realizar cada vez que conseguir uma conversão. Por conseguinte, devemos primeiro estabelecer em que conversão estamos interessados, quer se trate de um envio de formulário ou de uma venda, por exemplo, de modo a que cada vez que se realize, o pagamento seja efectuado.

Isto significa que se o nosso anúncio alcançou tráfego para o nosso website mas não se converteu, o anunciante não fará o pagamento.

Como é calculado o custo por aquisição

A CPA é uma métrica que deve ser introduzida na plataforma antes do lançamento das campanhas publicitárias e deve ser calculada de acordo com os objectivos reais que vão ser alcançados com a publicidade. O CPA será baseado no resultado obtido a partir da seguinte fórmula.

CPA (Cost per Acquisition) = Investimento publicitário / número de produtos vendidos

Desta forma, obteremos o custo da publicidade que temos de fazer para obter uma conversão, neste caso uma venda.

Deve também acrescentar-se que existem duas formas de pagamento para a aquisição do nosso conjunto de conversão na plataforma de gestão que vamos utilizar, uma delas é através de um custo fixo que propomos e a outra é através de um custo variável do valor total da conversão.

Vantagens da utilização deste modelo de pagamento

• Segurança: Só paga se os seus anúncios atingirem o objectivo previamente estabelecido, caso contrário, não será feito qualquer desembolso financeiro.
• Rentabilidade: as hipóteses de alcançar um ROI positivo são maiores, uma vez que as despesas só são feitas se houver vendas efectuadas no website. A relação entre publicidade e venda é elevada neste caso, não contemplando outros objectivos tais como a visibilidade.
• Formato centrado nas vendas: o número de impressões deste tipo de anúncio é limitado em comparação com a utilização de outros sistemas de pagamento, tais como o custo por clique. Aqui a impressão do anúncio será feita se a probabilidade de conversão for elevada para o utilizador que está a navegar. Por conseguinte, não será um tipo de anúncio que esteja constantemente a ter impacto nos utilizadores.
• Formato adequado para o comércio electrónico: esta forma de estabelecer o pagamento dos anúncios é adequada para lojas online com catálogos de produtos a publicitar sem que o orçamento dispare como poderia acontecer com um custo por impressão.

Desvantagens de utilizar a CPA como modelo de pagamento

• Amplo histórico de contas: no caso da utilização de CPA na plataforma Google Ads, serão necessárias contas com um bom histórico e que atinjam um número mínimo de conversões por mês para que a ferramenta possa detectar quais os utilizadores que podem potencialmente converter e mostrar-lhes a publicidade.
• Espaços publicitários: com este método de pagamento, se dermos um espaço a uma empresa que suspeitamos que não vai converter nada ou pouco, o resultado ou benefício que obtemos por ele será escasso.
• Branding: Em campanhas de branding onde vamos falar sobre a marca não estamos à procura de conversões, precisamos que esta seja exibida em grandes quantidades, pelo que seria contraproducente utilizar esta métrica.

Como optimizar o seu CPA nos anúncios do Google

Neste caso, a CPA será influenciada por outras métricas relacionadas com o nível de qualidade das palavras-chave, anúncios e página de aterragem.

Quanto maior for este nível de qualidade, mais conseguiremos poupar um certo montante de custos cada vez que houver uma impressão de um anúncio e a conversão estabelecida for alcançada.

Para realizar estas optimizações teremos de ter a nossa palavra-chave Investigação bem feita, uma estrutura de grupos de anúncios onde a redacção do anúncio contém as palavras-chave relevantes e a optimização da página de destino, tanto em termos de seo como de usabilidade e capacidade de resposta para dispositivos móveis.

Ter estas métricas de qualidade bem optimizadas permitir-nos-á expandir a dimensão da nossa campanha para outros produtos do nosso catálogo de comércio electrónico a longo prazo.

Métricas alternativas de formulários pagos

Custo por mil impressões (CPM)

Esta métrica reflecte o custo associado a mil impressões feitas do nosso anúncio.

Com este tipo de métrica, quem der o espaço publicitário, tem uma melhor previsão de receber um montante económico para a cessão desse espaço. Depende do número de utilizadores que navegam no website, por isso é um bom método para websites ou blogs com muito tráfego

Este tipo de pagamento é ideal para divulgar uma marca, uma nova gama de produtos ou, em geral, o que pretendemos atingir o número máximo de pessoas que o nosso orçamento permite.

Custo por clique (CPC)

Neste tipo de cobrança, o anunciante é facturado de acordo com o número de pessoas que acedem ao sítio web, clicando no anúncio.

O CPC ajudar-nos-á a atingir os objectivos de conversão e contribuirá em parte para a secção Branding, uma vez que o número de impressões de anúncios pode ser muito grande, dependendo do orçamento.

Conclusões

Dependendo da nossa estratégia de publicidade escolhida e dos objectivos que perseguimos, a CPA pode ser uma forma de pagamento benéfica.
Em sectores com muito tráfego e para lojas online, a CPA ajudar-nos-á a conseguir vendas sem fazer grandes gastos e procurando sempre um retorno positivo do investimento. Por
outro lado, se o que procuramos é comunicar ou divulgar certas informações comerciais, seria melhor utilizar outro método de pagamento que nos torne mais visíveis
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