Existem muitos tipos diferentes de empresas no mundo, cada uma com características específicas, um público alvo diferente e diferentes formas de venda.
Hoje vamos falar de uma divisão muito importante no mundo do Ecommerce, e que é que ter uma loja envolve muitos factores. É por isso que precisa de saber que tipo de loja escolher para o seu negócio. É por isso que vamos comparar a loja física com a loja online e falar sobre as vantagens e desvantagens de cada uma delas.
Conteúdo do artigo
Loja física vs. loja online
A loja física é aquele estabelecimento ou instalações onde os nossos potenciais clientes podem comprar os seus produtos pessoalmente no mesmo local. Este tipo de negócio existe há muitos anos, uma vez que as plataformas de Internet e a própria Internet não existiam há algum tempo.
É por isso que todas as empresas que têm muito tempo optaram por esta opção, uma vez que não havia outra opção com a qual se pudesse comparar.
Por outro lado, a loja online é aquele website que através de um ecrã os nossos utilizadores podem comprar os seus produtos de uma forma fácil e confortável.
Este tipo de loja começou a ser criado actualmente e muitas das mais recentes empresas que conhecemos optaram por este tipo de loja. Comecemos, portanto, pelas vantagens e desvantagens destes dois modelos de loja.
Vantagens da loja física versus a loja online
A loja física tem uma série de vantagens, que podem ajudá-lo a tomar uma decisão sobre a forma de vender os seus produtos. Portanto, vamos dar-lhe um breve resumo de algumas das vantagens que este tipo de loja oferece.
Vista ao vivo do produto
Os seus clientes poderão analisar e observar todas as características do produto no momento, o que pode ajudá-los a decidir comprar desta forma pela simples razão de saberem como é o produto cem por cento.
Compra imediata do produto
Se o seu cliente puder ver o seu produto e estiver convencido por ele, poderá conseguir um maior número de vendas, pois poder ter o produto nas suas mãos e fazer uso dele sem ter de esperar pela sua chegada é muito mais conveniente e para ocasiões em que a compra tenha sido feita com urgência, este tipo de loja é muito mais útil.
Fidelidade do cliente
Ao estar frente a frente com o seu potencial cliente, poderá convencê-los de que a sua loja é a melhor do sector e, sobretudo, conseguirá a sua lealdade, ou seja, se, por exemplo, da próxima vez que tiverem de comprar um produto semelhante ao que vende, irão à sua loja e não aos seus concorrentes”.
Conseguirá também que o recomendem a outros potenciais clientes e assim conseguir um maior número de visitas ao seu estabelecimento.
Complexidade na venda destes produtos
Se a sua loja vende produtos que à primeira vista são difíceis de vender, devido à forma como funcionam ou ao tipo de utilização que possam ter, a loja física é muito mais útil para chegar aos clientes e encorajá-los a fazer uma compra que pode parecer difícil de fazer on-line.
Vantagens de uma loja online sobre uma loja física
Como já dissemos anteriormente, uma loja online ou Ecommerce é aquele tipo de negócio com o qual pode fazer compras de uma forma muito mais confortável e sem sair de casa.
Hoje em dia, o mundo da Internet está a tornar-se cada vez mais extenso, e por esta razão muitas empresas optaram por este tipo de loja ao venderem os seus produtos.
Atrair novos clientes
Com este modelo de loja, podemos obter uma vasta gama de potenciais clientes, que não saberíamos que poderíamos alcançar, mas com a ajuda de anúncios e publicidade podemos conseguir que visitem o nosso website e que decidam comprar os nossos produtos.
Custos mais baixos
Custos mais baixos, quando falamos de custos, estamos a referir-nos ao dinheiro que é necessário fornecer ao criar qualquer loja. Os custos das lojas online são muito mais baixos, uma vez que o mais importante é adquirir um domínio e depois dedicar tempo à criação. Para além dos custos da própria marca e do pagamento da expedição dos seus produtos. Enquanto que numa loja física é necessário ter uma loja, pagar a electricidade, as próprias despesas da marca, etc.
Mas se fizermos um equilíbrio, os custos da loja online são muito mais baixos do que os custos da loja física.
Maior comodidade
Outra das vantagens é a possibilidade de trabalhar a partir de onde quisermos, e é que ao trabalhar através da web não é necessário estar sempre no mesmo local físico.
Além disso, este tipo de loja não só oferece maior comodidade ao criador da loja, mas também os nossos clientes podem obter os nossos produtos em qualquer altura em que precisem deles.
Horário de abertura
Normalmente, todas as lojas físicas têm horários de abertura e encerramento. No caso de lojas online isto não acontece, porquê? Pelo simples facto de que embora tenhamos o nosso dia de trabalho, a página está aberta 24 horas por dia e isso permite-nos obter mais vendas de produtos.
Conclusão
Como sabe, o mundo empresarial continua a crescer e a mudar, é por isso que recomendamos que antes de tomar a decisão final, analise bem que tipo de loja é a que pode funcionar melhor com o seu negócio.
Além disso, em muitos casos, muitas empresas decidem criar ambos os tipos de lojas e fundir-se, de modo a atingir um maior número de clientes e futuros clientes que ajudarão o seu negócio a crescer.
A desvantagem de decidir criar ambos os tipos de lojas é o custo, pois a criação de ambos os tipos de lojas custar-lhe-á o dobro do que se decidir criar uma das duas.
É por isso que o encorajamos a decidir embarcar neste novo caminho e a ajudá-lo a decidir como fazê-lo.
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