Escolhe o melhor módulo GDPR com a nossa comparação

Durante a hecatombe de meados de 2018, na qual quase todas as empresas estavam a enlouquecer à procura do melhor módulo GDPR para a PrestaShop para cumprir a nova lei europeia de dados, surgiram várias opções que poderias instalar na tua loja virtual. Agora que estamos todos mais tranquilos, é hora de parar, rever os módulos GDPR no mercado e pensar qual é a solução mais adequada para o nosso e-commerce, caso não estejamos satisfeitos com o que temos, ou estejamos a montar uma nova loja ou website.

Escolhe o melhor módulo GDPR para a tua PrestaShop. O que é que deves levar em conta?

Bem, dependendo das tuas necessidades e da forma como queremos “cobrir as nossas costas”, há vários fatores a considerar. Por isso, fomos ao addons de PrestaShop, e vimos que módulos estão a ser oferecidos e o que é que oferecem.

Pensando nas perguntas que te podem surgir durante o processo de porque este e não outro ou quais são as necessidades que precisas cobrir no teu negócio, preparámos uma comparação de cada caraterística e/ou funcionalidade com base nos dados fornecidos pelos desenvolvedores na página de PrestaShop. Isto irá facilitar a escolha do melhor módulo GDPR para o teu negócio online.

Instalação e suporte do módulo GDPR

Se tiveres alguma dúvida sobre a instalação, seja porque nunca instalaste um módulo antes ou porque queres ter certeza de que está 100% correto, verifica se te oferecem suporte durante a mesma.

Uma vez instalado o teu módulo GDPR, a questão mais premente é se alguém te ajudará com quaisquer dúvidas que possas ter durante a gestão e funcionamento do teu módulo. Portanto, também deves levar em conta o suporte oferecido por cada desenvolvedor, bem como o tempo que tens de atualizações. Neste ponto em particular é onde todos os módulos estudados são homogêneos.

Funcionalidades do módulo do regulamento europeu sobre proteção de dados

Se falamos sobre as funcionalidades na hora de decidir qual é o melhor módulo GDPR, considerámos que existem várias que devem ser analisadas especificamente, por isso agrupámos as caraterísticas de cada módulo de acordo com estas.

Gestão de Dados

Um dos pontos mais importantes em termos do GDPR tem sido a capacidade de assumir o controlo dos dados, principalmente do lado do utilizador. E para poder oferecer-lhes uma experiência eficiente a este respeito, é importante ter um módulo que te facilite a vida. Aconselhamos que tenhas várias opções de download, eliminação e gestão dos dados dos clientes em geral, tanto do backoffice como do lado do utilizador.

Notificações

Precisamente devido a tudo o que foi mencionado acima em termos de dados, é aconselhável que a partir do módulo GDPR recebas notificações quando um cliente faz algum tipo de pedido. Mas é igualmente importante que os teus clientes também sintam que têm o controlo do que acontece, por isso é melhor que eles também as recebam. Verifica na nossa tabela quem são os desenvolvedores que te oferecem esta caraterística, para nós, crucial.

Personalização

Outro fator importante é a adaptação das mensagens do GDPR no teu website ou loja virtual. Aqui três fatores entram em jogo:

1. A arquitetura interna da tua loja. Se tiveres incluído formulários de terceiros ou módulos para cobrir certas funcionalidades, o ideal é que o módulo GDPR seja compatível com eles. Caso contrário, isso vai gerar problemas.
2. Os textos legais. Devem ser claros e também personalizados, tanto de acordo com o teu público-alvo como de acordo com a secção do site ou loja virtual onde os incluis.
3. As tuas cores corporativas, assim como o design e o layout do e-commerce ou da web. Esta opção pode não ser a mais crucial, mas se tiveres um pop up, o ideal é controlar a sua posição para que não interrompa a navegação ou a experiência de utilizador. Por isso, seria bom colocá-lo como e onde mais te convém, e podes até adaptá-lo às tuas cores corporativas, se necessário.

Consentimento

A coisa mais importante, uma vez que o consentimento é a base de tudo o que representa o GDPR: deves ter o consentimento específico dos teus clientes para cada ação que precisam aprovar em relação ao processamento dos seus dados. Mas não só isso: é preciso guardar estes consentimentos para quaisquer pedidos futuros ou pedidos do cliente e, claro, para possíveis questões legais. Portanto, vê bem esta parte, porque é essencial pedir o consentimento sempre que for necessário e que também fique inscrito num registro.

Política de Privacidade

Assim como o consentimento, a visualização e aceitação da política de privacidade é fundamental. Especialmente se tens vários lugares no teu negócio e/ou situações em que deve ser aceite. Nesse caso, ser capaz de personalizar a política de privacidade de acordo com as necessidades seria perfeito, e a verdade é que não há muitos módulos que parecem oferecer esta opção completamente. Experimenta-o.

Cookies

Embora provavelmente já tenhas o teu próprio módulo de cookies, se por algum motivo quiseres conetar as tuas “bolachinhas” ao teu módulo GDPR, podes verificar se o módulo tem essa opção ou não.

Informação legal

Certifica-te de que a informação legal relativa ao teu website ou loja virtual fica sempre clara. Deve acompanhar, por exemplo, todos os formulários do teu site. E se tiveres formulários de terceiros, estes também devem ser incluídos.

Preços dos módulos GDPR

Isto é como tudo: o preço é muito subjetivo. Sempre tens que descobrir e considerar a relação qualidade/preço que melhor te convier. Às vezes quem te oferecer mais cobra menos, ou quem não te oferecer muito cobra mais. Ou mesmo que todos aqueles serviços e funcionalidades que um módulo te oferece sejam muito bons, tu consideras que não precisa deles. Mas lembra-te que o barato sai muitas vezes caro. Especialmente considerando as multas que podes enfrentar em caso de não cumprimento.

Se a tua loja virtual PrestaShop tem a potencialidade para crescer, o nosso conselho é investir naquilo que te parece mais completo – que não tem de ser o mais caro – para que no futuro não tenhas surpresas e que não consigas processar certos pedidos ou requisitos. Portanto, a seguir deixamos para a tua consideração a tabela de preços dos módulos do GDPR, todos os preços incluindo o IVA.

Conclusão

É importante que se tiveres um site ou uma loja virtual, faças uma gestão adequada de todos os dados dos teus clientes e consentimentos, para evitar desgostos com a lei e, acima de tudo, evitar as grandes sanções que a GDPR aplica às infrações.

Por isso estuda as tuas necessidades, se queres mais ou menos personalização, a quantidade de clientes que tens, como precisas gerenciar os seus dados… e só então poderás decidir qual é o melhor módulo GDPR para a tua situação. É claro que, antes de decidir, não te esqueças de verificar as informações completas no site de addons de PrestaShop e as demos de cada um dos módulos, pois isto vai ficar ainda mais claro para ti.

E claro, se tiveres alguma dúvida sobre o nosso módulo GDPR para PrestaShop, aqui estamos!