A embalagem é frequentemente uma das partes mais importantes do comércio electrónico; no entanto, acontece também ser um dos aspectos mais negligenciados. Se está a iniciar o seu próprio negócio online, é normal que esteja ansioso por começar a enviar para todas as partes do país. É por isso que é importante considerar o tipo de embalagem que escolhe para proteger as suas encomendas.
No entanto, nem todos sabem que tipo de aspectos devem ser considerados ao escolherem as embalagens para o seu comércio electrónico. Embora muitas pessoas pensem que é algo simples, apenas uma caixa ou um envelope, podemos assegurar-lhe que é muito mais do que isso.
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Aspectos chave da sua embalagem perfeita
Como primeiro passo, é necessário ter em conta a própria embalagem. Tenha em mente a sua forma, como se adapta à forma do produto que está a enviar, quanto ou quão pouco custa manusear e como vai montar a coisa toda. Antes de mais, é bom fazer a si próprio algumas perguntas: o seu produto requer algum tratamento especial, é importante incluir uma embalagem extra devido à sua composição?
Da mesma forma, é importante não esquecer o custo da embalagem. Tenha em mente que todas as opções que lhe são apresentadas, quer sejam caixas, envelopes, envelopes acolchoados, etc., não deve optar pela mais barata. Certifique-se de que os materiais utilizados são da melhor qualidade, verifique a resistência do cartão, a fim de garantir que o seu produto chegará ao seu destino nas melhores condições possíveis.
Um exemplo de preço e desempenho pode ser encontrado em caixas feitas à medida. Estes, embora muito mais caros, oferecem-lhe uma maior protecção e oferecem-lhe um peso volumétrico mais baixo no transporte da embalagem. A longo prazo, ao escolher a embalagem certa, poupará nos custos logísticos e possíveis danos de transporte.
O mais importante, e o melhor para o seu comércio electrónico, é encontrar o equilíbrio certo entre o desempenho e o preço. Neste aspecto, recomendamos que procure a opção que melhor se adapta à sua carga, entendendo que nem todos os produtos são iguais e que há alguns que necessitam de uma determinada embalagem.
Embalagem personalizada
Vivemos na era digital e agora com as compras online, lidar com os clientes tornou-se muito mais impessoal. A este respeito, as lojas físicas estão frequentemente na liderança. É por isso que temos de procurar alternativas para aproximar as pessoas, a experiência do cliente deve ser sempre uma prioridade para nós. Desta forma, o utilizador terá uma boa impressão e oferecerá recomendações positivas.
Uma forma de marcar uma boa experiência de compra é utilizar embalagens personalizadas. Este é um dos factores chave na fidelização dos clientes, assim como a entrega atempada e a transparência no processo de compra. A investigação mostrou que os clientes estão dispostos a fazer uma nova encomenda se tiverem recebido encomendas anteriores em boas embalagens.
Tipos de embalagens personalizadas
Caixas personalizadas por dentro e por fora
Embora a personalização das suas caixas com o seu logótipo no exterior pareça senso comum e, de facto, seja uma grande estratégia para fidelizar os clientes, pode sempre ir um passo mais longe… que tal incluir mensagens impressas no interior da caixa?
Isto pode ser feito tanto nas abas como na superfície interior, o que chamará a atenção do cliente e o fará querer encontrar muito mais mercadoria nela. Pode incluir mensagens de agradecimento juntamente com uma frase motivacional. Lembre-se que os pequenos gestos podem criar grandes mudanças.
Envelopes personalizados
Os envelopes são uma das embalagens mais utilizadas, especialmente para pequenas mercadorias ou documentos importantes. Muitas pessoas pensam que os envelopes não precisam de personalização, mas o oposto é verdadeiro. Como são artigos tão comuns, é ainda mais importante que se destaquem. Para o fazer, pode escolher cores diferentes das habituais, imprimir o seu logotipo e utilizar um slogan que identifica o seu Ecommerce. Isto far-lhe-á sobressair do concurso.
Dependendo da mercadoria que envia, é uma boa ideia escolher um ou outro tipo de envelope. Existem todos os tipos, por exemplo, para produtos delicados, mas devido ao seu tamanho não é necessário utilizar uma caixa, pode optar por um envelope acolchoado, que lhe dará toda a segurança de que necessita a um custo inferior.
Sacos personalizados e reutilizáveis
Um saco personalizado, para além de ser reutilizável, é uma forma muito boa de tornar a sua marca conhecida, especialmente nestes tempos em que as pessoas já não querem usar plástico e levar os seus sacos de papel ou tecido para onde quer que vão. Lembre-se que a qualidade é importante, quanto melhor for o material, mais tempo durará e mais a sua marca será representada.
Além disso, pode inovar e utilizar desenhos, cores, formas e qualquer outra coisa em que se possa pensar para se aproximar dos seus clientes. Tenha esta opção em mente, pois favorecerá a retirada da marca e futuras compras.
Conclusão
Como pode ver, a embalagem não é uma questão melhor, de facto podemos arriscar dizer que é de importância vital para a criação e consolidação de qualquer comércio electrónico. Personalizar as suas caixas, a fita com que as prende, os envelopes e sacos é uma das actividades mais divertidas e produtivas que pode adoptar. Garantimos-lhe que dentro de pouco tempo trará grandes resultados e o seu comércio electrónico destacar-se-á do resto.
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