O Google Analytics 4 (GA4) é a versão mais recente da popular ferramenta de análise da Web da Google, concebida para fornecer uma visão mais abrangente e centrada no utilizador do comportamento online.
Ao contrário do seu antecessor, o Universal Analytics, o GA4 oferece uma abordagem mais holística e orientada para eventos, permitindo que as empresas obtenham informações mais profundas e precisas.
Conteúdo do artigo
Introdução ao GA4
O Google Analytics 4 é a evolução do Google Analytics, criado para atender às necessidades em evolução das empresas digitais. Lançado em outubro de 2020, o GA4 concentra-se em fornecer uma visão holística da jornada do usuário em diferentes plataformas e dispositivos, usando um modelo de dados orientado a eventos.
Principais diferenças em relação ao Universal Analytics
- Foco em eventos: ao contrário do Universal Analytics, que se concentra em sessões e visualizações de página, o GA4 usa eventos como a unidade central de medição. Isto permite uma análise mais detalhada das interacções dos utilizadores.
- Medição multidispositivo: foi concebido para acompanhar o comportamento do utilizador em diferentes dispositivos e plataformas, proporcionando uma visão unificada do cliente.
- Privacidade e conformidade: centra-se na privacidade do utilizador, oferecendo opções melhoradas para a conformidade com regulamentos como o RGPD e a CCPA.
Configuração do GA4
No início, pode ser complicado familiarizar-se com a interface do Google Analytics 4, mas assim que ler isto, verá que a configuração é fácil.
Criação de uma propriedade GA4
Para começar a usar o GA4, é necessário criar uma nova propriedade na sua conta do Google Analytics. Aqui estão os passos básicos:
- Faça login na sua conta do Google Analytics.
- Na secção Administração, seleccione“Criar propriedade“.
- Escolha “Google Analytics 4” como o tipo de propriedade.
- Siga as instruções para configurar a propriedade, incluindo as definições de fluxo de dados (Web, iOS, Android).
Implementar o código de seguimento
Depois que a propriedade for criada, você precisará implementar o código de acompanhamento do GA4 no seu site ou aplicativo. Isso pode ser feito de várias maneiras:
- Google Tag Manager: use o Google Tag Manager para implementar o código de rastreamento sem modificar diretamente o código do site.
- Código manual: inserir o código de seguimento fornecido pelo GA4 diretamente no HTML do seu site.
Conceitos-chave do GA4
Nesta nova versão do Analytics temos alguns conceitos que o podem confundir, com esta informação pode começar a perceber melhor as funcionalidades.
Eventos e parâmetros
No GA4, tudo é medido como um evento. Cada interação do utilizador é registada como um evento, permitindo uma análise mais detalhada e personalizada. Os eventos podem ser acções específicas, como cliques, downloads, visualizações de páginas e muito mais.
- Eventos automáticos: regista automaticamente determinados eventos, como cliques em ligações de saída e visualizações de páginas.
- Eventos recomendados: a Google recomenda a configuração de eventos adicionais para captar interacções importantes que não são registadas automaticamente.
- Eventos personalizados: Pode criar eventos personalizados para medir acções específicas e únicas no seu Web site ou aplicação.
Medição de utilizadores e sessões
Embora o GA4 se concentre em eventos, continua a ser importante compreender as métricas de utilizador e de sessão:
- Utilizadores: O GA4 oferece duas métricas de utilizador principais: “Total de utilizadores” e “Utilizadores activos”. Os “Utilizadores Activos” são definidos como aqueles que iniciaram sessão nos últimos 30 minutos.
- Sessões: uma sessão é definida como um grupo de interacções do utilizador num período específico. O GA4 mede as sessões de forma semelhante ao Universal Analytics, mas com maior flexibilidade na configuração e análise de eventos.
Relatórios e análises
O GA4 oferece uma variedade de relatórios pré-definidos e opções de análise personalizadas. Alguns dos principais relatórios incluem:
- Relatório em tempo real: apresenta as interacções dos utilizadores em tempo real, permitindo uma monitorização imediata do tráfego e do comportamento.
- Relatório do ciclo de vida: fornece informações detalhadas sobre a aquisição, o envolvimento, a monetização e a retenção de utilizadores.
- Análise exploratória: ferramentas avançadas para criar análises personalizadas, tais como coortes e funis de conversão.
Integrações e ligações
O GA4 integra-se facilmente com outras ferramentas do Google, como o Google Ads e o Google BigQuery, permitindo análises mais avançadas e maiores capacidades de segmentação e análise de dados.
Vantagens do GA4
Como qualquer mudança, existem desvantagens mas também novas funcionalidades que podem facilitar muito a nossa vida, isto traduz-se numa série de vantagens que certamente vai adorar.
Análise multiplataforma
O GA4 foi concebido para rastrear e analisar o comportamento dos utilizadores em múltiplas plataformas, incluindo websites e aplicações móveis. Isso proporciona uma visão mais completa e consistente da jornada do cliente.
Maior foco na privacidade
Com foco na privacidade do utilizador, o GA4 inclui opções melhoradas para o cumprimento da privacidade, permitindo às empresas uma melhor gestão dos dados dos utilizadores de forma responsável.
A capacidade do GA4 de fornecer insights mais detalhados e precisos permite que as empresas tomem decisões mais informadas e estratégicas. A personalização de eventos e a análise avançada facilitam a identificação de oportunidades e áreas de melhoria.
Conclusão
O Google Analytics 4 representa uma mudança significativa na forma como as empresas podem analisar e compreender o comportamento dos utilizadores. Com o seu foco em eventos, medição de vários dispositivos e capacidades de privacidade melhoradas, o GA4 oferece uma ferramenta poderosa para a análise digital moderna.
Adotar e compreender os princípios básicos do GA4 permitirá às empresas tirar o máximo partido das suas capacidades e manter-se competitivas num ambiente digital em constante evolução.
Existem muitas outras funcionalidades que são convenientes para serem analisadas por especialistas, pode contactar-nos clicando aqui.
Related Posts
Deja un comentario