O conteúdo que mostramos aos visitantes numa loja virtual, blog ou qualquer site é uma dos principais atrativos para o utilizador. A qualidade e a utilidade do conteúdo são algumas das exigências mais urgentes dos consumidores no espaço digital.
O produto ou serviço que ofereces aos teus clientes é claramente o teu principal foco como empresário. No entanto, para atrair o maior número de visitantes ao teu website e assim aumentar as tuas vendas, deves prestar especial atenção aos conteúdos que ofereces nas tuas plataformas digitais.
É precisamente disto que se trata o marketing de conteúdo, uma estratégia que te permite ganhar visitantes, tornar o teu negócio visível, obter clientes de qualidade, posicionar-te nos motores de pesquisa e muito mais.
Conteúdo do artigo
O que é marketing de conteúdo para eCommerce?
Como o seu nome sugere, o marketing de conteúdo é um conjunto de estratégias destinadas a criar conteúdos de qualidade de interesse para os utilizasores. Por um lado, atrai potenciais clientes que estão interessados no que ofereces e, por outro, dá-te a oportunidade de aparecer nos motores de pesquisa com uma boa estratégia de SEO.
Para isso, é necessário definir corretamente a seu publico alvo, assim como segmentá-la nos diferentes grupos que o compõem. Desta forma, descobrirás quais são os interesses, necessidades e formas de comunicação específicos de seu comprador.
O marketing de conteúdo é um processo que envolve todas as etapas do ciclo de compra do utilizador; desde o momento em que vê a tua marca até a compra dos teus produtos. É por isso que é necessário cuidar de cada detalhe e manter o teu conteúdo atualizado.
Marketing de conteúdo SEO para eCommerce
Certamente já tiveste medo de comprar um produto numa loja virtual por medo do que podes obter. Isso geralmente acontece quando não tens informações suficientes sobre o produto, as suas caraterísticas, como usá-lo, funções, entre outros.
Todo esse conteúdo deve estar disponível para o utilizador, a fim de ajudá-lo no seu processo de compra. Desta forma, pode tomar uma decisão melhor e ter certeza dos produtos ou serviços que compra.
Por outro lado, precisas de criar conteúdo para cada etapa do ciclo de compra dos consumidores. Por exemplo, com artigos e posts no blog podes destacar a importância de manter os animais de estimação saudáveis e fortes, objetivo que é possível graças às vitaminas para cães e gatos que ofereces na tua loja virtual.
Trata-se de criar conteúdos úteis com uma linguagem adequada ao teu público-alvo e adaptada às tuas necessidades e interesses.
Muitos focam apenas na criação de conteúdo para o blog ou para um ebook; no entanto, tudo, desde as descrições de produtos até o texto explicativo das categorias, devem estar presentes na estratégia de marketing de conteúdo.
Neste sentido, a descrição do produto é essencial, não só para convencer o teu potencial cliente, mas também para te posicionar nos motores de pesquisa de acordo com o teu setor. Portanto, todo o conteúdo deve ser otimizado para SEO.
Benefícios do marketing de conteúdo SEO
Há muitas vantagens que oferece o marketing de conteúdo para alcançar excelentes resultados de posicionamento e vendas. Abaixo estão alguns dos benefícios que podes desfrutar se usares esta estratégia no teu negócio online.
- Melhora o posicionamento web: O algoritmo utilizado pelos buscadores dá muita importância ao conteúdo das páginas web para o seu posicionamento. Daí a importância de mantê-los atualizados para não perder o lugar obtido no ranking.
- Atrair mais tráfego: Um posicionamento adequado irá tornar-te muito mais visível como empresa, o que resulta num aumento do número de visitas ao website. Neste sentido, o posicionamento nos motores de pesquisa é tão importante como a promoção de conteúdos em redes sociais, fóruns e outras plataformas onde o teu negócio pode ser visível para o teu público-alvo.
- Aumento do número de clientes: O aumento das visitas gera da mesma forma maiores possibilidades de eles se tornarem clientes fiéis do teu negócio
- Aumento da confiança e da reputação: O marketing de conteúdo SEO para eCommerce contribui para ser mais valorizado não só pelo algoritmo do Google, mas também pelos utilizadores. Isto gera uma maior confiança no produto, o que significa uma maior reputação para a tua empresa.
- Diferencia-te de forma competitiva: Oferecer conteúdo de qualidade que seja de interesse para os teus utilizadores faz com que te destaques de outras empresas que podem não prestar muita atenção ao conteúdo que oferecem ou que o fazem de uma forma diferente da que propões.
- Fidelizar os teus clientes: Ao gerar conteúdos de qualidade e atualizados, não só ganharás novos clientes, como também poderás fidelizar os teus clientes habituais, tornando-te o favorito no teu setor entre os utilizadores.
Estes são apenas alguns dos benefícios do marketing de conteúdo no eCommerce, uma forma de criar uma comunidade de utilizadores que vêem a tua empresa como uma fonte de conhecimento e informação, bem como uma plataforma para atender às suas necessidades.
Como fazer marketing de conteúdo para o eCommerce?
Nesta secção oferecemos algumas chaves e princípios básicos de marketing de conteúdo num eCommerce. Descobre tudo o que precisas fazer para uma estratégia de sucesso.
Presta atenção às descrições dos produtos
Lembra-te que a falta de informação se traduz em falta de credibilidade e desconfiança para o utilizador. Portanto, as descrições dos produtos ou serviços que ofereces no teu negócio online devem ser bem detalhadas e otimizadas para SEO.
Cria textos interessantes e atraentes sem perder o foco, uma vez que estamos a falar de uma descrição do produto. Usa as palavras-chave que irão posicionar-te adequadamente no teu nicho de mercado.
Não te esqueças de especificar o peso, tamanhos (se for roupa), cores disponíveis, bem como outras informações importantes para o cliente.
Imagens atraentes e de qualidade
O aspeto visual é extremamente importante para o consumidor. Especialmente se estiveres a vender um produto, é vital para o cliente saber como é, que cores estão disponíveis, entre outras coisas.
Use vídeos
Muitos dos eCommerce têm explorado o atrativo visual criando vídeos descritivos que agregam valor ao negócio. Este tipo de conteúdo gera mais engagment para o utilizador atual, portanto pode ser um excelente formato para promover os teus produtos.
Criar um blog
Um dos formatos mais importantes no marketing de conteúdo são os blogs. Permite criar conteúdos úteis para as diferentes etapas do ciclo de compra do utilizador, estratégia SEO, atrair tráfego e muito mais.
Seguindo o exemplo dado acima: Se tens uma loja de animais de estimação, criar conteúdos relacionados com os cuidados, higiene e saúde destes pode ser útil para o utilizador que está interessado neste tema.
O último passo seria promover todo esse conteúdo nas tuas redes sociais para torná-lo visível para um público mais amplo.
Está provado que o marketing de conteúdo para eCommerce é a solução definitiva para alcançar o sucesso no teu negócio online. Torna-te o número 1 no teu nicho de mercado, oferecendo ao teu público-alvo conteúdos e informações úteis e de interesse para eles.
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